Тип обложки: Обл. с клапанами
Будущее уже наступило, и любая компания, которая хочет быть востребованной завтра и зарабатывать уже сегодня, должна регулярно внедрять инновации, обожать своих клиентов и правильно руководить сотрудниками. Как Amazon."Как поступил бы Безос?" - именно этот вопрос Джон Россман, бизнес-консультант и бывший топ-менеджер Amazon, слышит чаще всего.
В этой вдохновляющей книге даются ответы на самые популярные вопросы, касающиеся корпоративной культуры, стратегий роста, технологий и их правильного применения. Вы познакомитесь с подходами, которые позволили Amazon стать безоговорочным лидером, и сможете использовать рабочие идеи, чтобы улучшить бизнес-процессы и стать цифровой компанией.
Из этой книги вы узнаете, как:
- улучшить сервис и заполучить довольных клиентов
- управлять небольшими автономными командами
- принимать решения быстрее и лучше
- решать проблему инновационного отставания
- быть цифровой и современной компанией, независимо от масштаба.
Содержание:
Вступление. Что бы сделал Джефф?
ЧАСТЬ I. КУЛЬТУРА
Идея 1. Обнулите счетчик
Идея 2. Из корысти или по призванию?
Идея 3. Двигайтесь вперед, чтобы вернуться в День 1
Идея 4. Одержимость идеей - другое дело
Идея 5. Не сотрудничайте из-за хорошего отношения
Идея 6. Достижение результатов
Идея 7. Ответственность каждого
Идея 8. Избегайте "загородных клубов"
Идея 9. Заставьте слона танцевать
Идея 10. Вы - директор по продукту
Идея 11. Вы готовы к тому, что вас неправильно поймут?
Идея 12. Придите к соглашению
Идея 13. Ломайте структуру организации
Идея 14. Игры ради инноваций
Идея 15. Стол из дверей
ЧАСТЬ II. СТРАТЕГИЯ
Идея 16. Миссия невыполнима. Введение
Идея 17. Эксперимент, неудача, улучшение, повторение
Идея 18. Значит, хотите быть платформой?
Идея 19. Да, вы - технологическая компания
Идея 20. Пиццу всем
Идея 21. Никогда не говори "никогда"
Идея 22. Relentless.com
Идея 23. OPW
Идея 24. Магия функции стимулирования
Идея 25. Какой у вас маховик?
Идея 26. Почему это так трудно?
Идея 27. Дайте клиентам сверхспособности
и др.